İşbu İletişim Formu Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”); 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla WAT Motor Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Wat” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmış olup Şirket’in https://www.wat.com.tr/iletisim/bize-ulasin adresinde yer alan iletişim formu kullanılarak Şirket’e iletilecek forma konu hususlar kapsamında iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin Şirket’in veri işleme süreçlerini ve hukuki sebep ile veri işleme amaçlarını içermektedir.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıda yer verilen kategorilerdeki kişisel verileriniz, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak işlenmektedir.
|
İşlenen Kişisel Verileriniz |
Kişisel Veri Kategorisi |
|
Adı, soyadı |
Kimlik Verileri |
|
E-posta adresi, telefon numarası, iletişim tercihi |
İletişim Verileri |
|
İletişim Formu içerisinde yer alan mesaj kutucuğu kapsamında kişi tarafından mesajda yer alan (bulunması halinde) kişisel veriler |
Mesaj İçerik Verisi |
2. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebep Dahilinde İşlenmektedir?
Kişisel verilerinizi Kanun’un 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlemekteyiz. Şirketimizin kişisel verilerinizi işleme amaçlarını ve işleme amacı ile bağlantılı hukuki dayanaklarını aşağıda bulabilirsiniz.
|
Kişisel Veri Kategorisi |
Kişisel Veri İşleme Amacı |
Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri |
|
Kimlik Verileri, |
|
KVKK m. 5/2/c, Bir |
|
İletişim Verileri, |
|
sözleşmenin kurulması |
|
Mesaj İçerik Verisi |
Ürün ve hizmetler ile satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, taleplerin ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi |
veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel |
|
|
|
verilerin işlenmesinin |
|
|
|
gerekli olması |
|
Kimlik Verileri, |
Şirket’e yönelik müzekkere vb. her türlü yazıya cevap hazırlanması Şirket’in uygulanabilir tüm yasal düzenlemeler kapsamında idari ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi |
KVKK m. 5/2/ç, Veri sorumlusunun hukuki |
|
Kimlik Verileri, |
Şirket tarafından sunulan bir hizmete |
|
|
İletişim Verileri, |
yahut satışa ilişkin iletişime geçen kişi |
|
|
Mesaj İçerik Verisi |
ve/veya Şirket yahut üçüncü şahıslar |
|
|
|
arasında vuku bulabilecek |
|
|
|
uyuşmazlıklarda ilgili hukuki süreçlerin |
|
|
|
takibi, davaların görülmesi, savunma |
|
|
|
yapılması, arabuluculuk, icra ve takip gibi |
KVKK m. 5/2/e Bir hakkın |
|
|
hukuki süreçlerde hak ve menfaatlerin |
tesisi, kullanılması veya |
|
|
korunması |
korunması için veri |
|
|
|
işlemenin zorunlu olması. |
|
|
Şirket’e iletilen mesaja konu talebin, |
|
|
|
önerinin, şikayetin, isteklerin, bildirimin |
|
|
|
alınması, değerlendirilmesi ve |
|
|
|
sonuçlandırılması kapsamında ilgili kişiye |
|
|
|
geri bildirim verilmesi ve Şirket içi |
|
|
|
faaliyetlerimizin sürdürülmesi |
|
|
Kimlik Verileri, |
Şirketimize yapılan başvuru, talep ve |
|
|
İletişim Verileri, |
şikayetlere ilişkin gerekli |
|
|
Mesaj İçerik Verisi |
organizasyonların sağlanması, |
|
|
|
Şirket tarafından ticari ve operasyonel |
|
|
|
faaliyetlerin yürütülmesi, Şirket |
|
|
|
operasyonlarının güvenliğinin temin edilmesi |
KVKK m. 5/2/f İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine |
|
|
Müşteri ilişkilerine dair istatistiki verilerin tutulması, memnuniyet değerlendirmelerinin yapılması ve bu yönde alınacak aksiyonların belirlenmesi |
zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
|
|
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, |
|
|
|
Denetim ve etik uyum faaliyetlerinin |
|
|
|
gerçekleştirilmesi |
|
3. Kişisel Verileriniz Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi çerçevesinde kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişilere, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.
4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi Nedir?
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda internet sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan yollar ile doğrudan sizlerden temin edilerek toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süreleri Nelerdir?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi;
- İlgili mevzuatta öngörülen süre,
- İşlendikleri amaç için gerekli olan süre, veya
- Kanun madde 5/2-(e)’de belirtilen olası bir uyuşmazlıkta Şirketin hakkını tesis edebilmesi, kullanabilmesi ve savunabilmesi sebebine dayalı olarak gereken süre
boyunca muhafaza edecektir.
Bu kapsamda, Şirketimiz öncelikle mevzuatta kişisel verilerin saklanması için öngörülen süre boyunca, bir süre belirtilmemişse, yukarıda belirtilen diğer amaçlar için gerekli olan süre boyunca kişisel verilerinizi saklama hakkına sahiptir. Bu sürelerin sona ermesi ve Şirketimiz kişisel verilerinizi işlemek için herhangi bir hukuki sebebi kalmaması halinde kişisel verileriniz derhal silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?
İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de sayılan yöntemler ile gerçekleştirebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
VERİ SORUMLUSU
| Ticaret Unvanı | WAT Motor Sanayi ve Ticaret A.Ş. | |
| Adres | Karaağaç Mah. 8.Sok. No: 4 A/2 Kapaklı / Tekirdağ 59510 | |
| E-posta Adresi | [email protected] | |
| KEP Adresi | [email protected] | |
| Telefon Numarası | +908503994928 |